“我是一位退休教师，也是贵院胃肠外科的患者，这么多年来是昆医大附二院的医护人员给了我生命的力量与希望，你们就像我的亲人一样。”近日，一封来自耄耋老人的手写信温暖着昆医大附二院的全体人员。
长达6页的手写信虽是颤颤巍巍的字体却以真诚质朴的语言饱含着袁女士对医院和医护人员浓浓的感激之情。自2013年起，袁女士因结肠肿瘤到昆医大附二院就诊，并先后在胃肠外科、中医科进行治疗，身体恢复良好。虽岁月流逝，时过境迁，袁女士与昆医大附二院之间的情谊却始终深厚、绵延不绝。
2013年袁女士因身体不适从文山慕名到昆医大附二院进行检查，经检查后确诊为结肠肿瘤，转入胃肠外科一病区。由于袁女士曾有过不愉快的手术经历，入院初期，袁女士拒绝进行手术治疗。经过科室主任王华、马俊医生等医护的耐心沟通，袁女士解开心结，进行手术，并恢复良好。袁女士在信中写道“令我没想到的是王华主任团队做的手术非常好，这帮我解决了困扰已久的病痛。”术后，胃肠外科一病区医护人员对袁女士进行了无微不至的照护，“护士小蒋还帮我做饭，这让我感到很暖心”她在信中写道。
为了促进病情恢复，袁女士先后来到医院中医科进行治疗，经过张栩医生的治疗，袁女士的身体状况有了较好的改善。“我三番五次肚子疼的情况有了很大改善，胃口也好了，这让我很是高兴。”袁女士表示。此外，袁女士还多次在信中提到，复查期间，便民门诊、药房的医护都很和蔼，耐心，帮助袁女士输入新的卡号，寻找遗失的电话。虽然是琐碎的小事，但袁女士心中很是感激。“他们在辛勤工作的同时，及时关注到患者的情绪，全力为患者提供服务，这让我心里很温暖。”
一封饱含深情的感谢信，不仅承载着患者对医院的信任和感激，更是患者对医务人员仁心仁术的最大肯定。一直以来，昆医大附二院始终秉持着“以患者为中心”的服务理念，不断提升医疗技术水平，优化服务流程，改善患者就医感受，提升患者就医体验，增强人民群众就医获得感、幸福感、安全感。在这里，每一位医护人员都是生命的守护者，他们用自己的行动诠释着医者仁心的真谛！
文图：胃肠外科一病区
